Alarme de fábrica tocando ininterruptamente nos fins de semana, perturbando a vizinhança
Respondida
São Paulo - SP
16/05/2026 às 08:26
ID: 248813601
Falta de respeito total com a vizinhança. E não se preocupam em resolver
A fábrica da empresa fica atrás do meu prédio. O alarme toca todo final de semana sem exceção. Começa na madrugada de sexta para sábado e só para na segunda. Uma falta de respeito absurda com os vizinhos. Toca sem para a noite toda, ininterruptamente. Impossível dormir, estudar e trabalhar. Falta de respeito absurda! Final de semana inteiro tocando sem parar, a uma altura absurda!
Já entrei em contato com a empresa, o ***** me disse que ia resolver e ainda pediu pra eu retirar a reclamação da reclame aqui. Errei e acreditei nele.
Não resolveu, nada mudou e parece que não se importam com os vizinhos. Não tem o menor respeito pelo sossego de quem divide parede com eles. O alarme continua tocando todo final de semana e, enquanto ele dormem sossegados em suas casas, as 250 famílias apenas do meu prédio, sofrem sem dormir e sendo desrespeitadas pela *****.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 16:48
Prezado Sr. Diego,
Em atenção a sua reclamação, informamos que notificamos a empresa responsavel pelo sistema de alarme e todas as providencias necessárias foram tomadas.
Monitoramos a situação desde então e constatamos que não houve reincidencias de disparos.
Assim como fizemos previamente, colocamos a sua disposição o contato direto do nosso gerente de relacionamento, caso qualquer ocorrencia relacionada a nossa fabrica venha a lhe incomodar.
Além disso, estaremos sempre à sua disposição através da nossa central de atendimento pelo telefone (11) 5538-9999 ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento ZETAFLEX