Seguro recusa orçamento após aprovação e libera reparos, deixando cliente com dívidas e sem documentação
Não respondida
São Paulo - SP
16/03/2026 às 11:29
ID: 243382433
Contratei esse seguro por indicação, quando acionei o sinistro do seguro nem quiseram fazer uma vistoria, me fizeram espera 2 meses para solicitar que eu enviasse orçamento e quando foi aprovado e mandei começar os reparos o mesmo disse que não poderiam ter feito já que teria que ser a oficina do seguro, mais em momento nenhum e disse isso só depois de já aprovar minha oficina e liberar para o conserto, mesmo depois de tudo resolvido e eu ter pago minha franquia exigida no contrato, eles me deram um prazo e data para pagamento e quando chegou disse que recusaram o orçamento e tudo que foi feito no carro. Agora estou devendo ao rapaz da oficina e o dono me bloqueou e nem me mandou a documentação necessária para o encerramento com eles, fora o pagamento da oficina.