Resolvido

Assinei um serviço de currículo e recebi informações erradas, quero reembolso

Zety

cidade: São José do Ouro

O que aconteceu

Montei todo o currículo para no final ser surpreendido com assinatura. Assinei, fiz o download e bum! Informações todas erradas, traduções não aplicadas, coisas fora do lugar, enfim, o produto entregue não é condizente com o anunciado. Entrei em contato com o suporte, enviando um e-mail, e recebi um e-mail automático dizendo que minha conta não foi encontrada, mas como não existe minha conta se eu fiz assinatura? Maior SCAM que vi, parabéns mesmo. Logo, quero reembolso integral e desativação da conta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Zety respondeu

    03/10/2026 às 17:39

    Olá!

    Obrigado por chamar a nossa atenção para esta questão. Aceite as nossas desculpas pelo inconveniente.

    Levamos muito a sério o feedback dos nossos clientes: saiba que o ouvimos e que estamos aqui para ajudar. Por isso, fique atento a uma mensagem privada da Zety que deverá chegar em breve. Nosso time entrará em contato com você pessoalmente pelo e-mail indicado em nossos arquivos: [email protected]

    Caso não seja possível localizar o e-mail enviado pela nossa equipe, por favor, fique a vontade para entrar em contato com o nosso time de apoio ao cliente através dos nossos canais de atendimento, que são:

    E-mail: [email protected]

    Telefone: 0800-709-8741

    Agradecemos a sua paciência!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Produto precisa de muito polimento ainda, principalmente por se tradar de um produto que envolve tradução dos dados de inglês para português.