Cobrança indevida de 49,90 e solicitação de estorno e cancelamento

Respondida
Sumaré - SP
09/08/2026 às 19:44
ID: 256006917
Estou recebendo uma cobrança no valor de 49,90 que não foi realizado o pedido. Gostaria de receber o estorno e o cancelamento.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 16:50
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