Cobrança indevida de 49,90 e solicitação de estorno e cancelamento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

09/08/2026 às 19:44

ID: 256006917

Estou recebendo uma cobrança no valor de 49,90 que não foi realizado o pedido. Gostaria de receber o estorno e o cancelamento.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/08/2026 às 16:50

Olá!

Obrigado por chamar a nossa atenção para esta questão. Aceite as nossas desculpas pelo inconveniente.

Levamos muito a sério o feedback dos nossos clientes: saiba que o ouvimos e que estamos aqui para ajudar. Por isso, fique atento a uma mensagem privada da Zety que deverá chegar em breve. Nosso time entrará em contato com você pessoalmente pelo e-mail indicado em nossos arquivos: [email protected]

Caso não seja possível localizar o e-mail enviado pela nossa equipe, por favor, fique a vontade para entrar em contato com o nosso time de apoio ao cliente através dos nossos canais de atendimento, que são:

E-mail: [email protected]
Telefone: 0800-709-8741

Agradecemos a sua paciência!