Prestador de serviço de assistência técnica não realiza o serviço e não devolve o valor pago antecipadamente, dificultando o estorno.

Sr. ***** da empresa ZEUS VENDAS E REPRESENTACAO LTDA, da cidade de ***** - SP, cobra antecipado para prestar assistencia técnica em equipamentos de panificação, porem não faz o serviço na data combinada, e também não devolve o pagamento exigido que fosse antecipado.

Já cancelei o serviço que não foi feito, e estou a dias solicitando o estorno do valor pago antecipado, porem ele fica postergando, dando várias desculpas, dizendo que irá ver, que irá fazer, e quando acabam as desculpas para de responder WhatsApp.