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Ponto Novo - BA

03/12/2024 às 15:05

ID: 203560441

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Olá boa tarde, sou advogada (OAB/BA *******) e o meu cliente realizou a compra de um maquinário, bem como a troca de um outro, tal compra se deu na data de 22/10/*******, embora no contrato firmando entre as partes negociantes o prazo para entrega do produto seja a partir de 30 dias, tal afirmação embora dentro do prazo resta descumprida, visto que a partir de 30 dias, pode ser um prazo demasiadamente extenso, podendo se prolongar no tempo; Hoje fazem 41 dias desde a compra do maquinário e nunca fora informado ao comprador ou a procuradora deste, a que vos fala, a respeito de possível despache do produto junto a transportadora, tampouco fora fornecido qualquer número de rastreio, tal descaso não se dá apenas pelo prazo ou a falta de informações, pois estas últimas foram buscadas, tendo eu mesma pessoalmente enviado diversas mensagens, datadas de 22/10/******* (30 dias da compra), tendo sido respondida e a atendente afirmado que o produto chegaria na data de 27/11/*******, fato este que não ocorreu, optamos por esperar o mês de novembro terminar para cobrar algum posicionamento da empresa, assim feito, outras mensagens foram enviadas na data de 28/11/*******, 02/12/******* e 03/12/*******, todas sem resposta, diante disso, não me restou outra alternativa, senão recorrer a este comentário na tentativa de que a empresa no mínimo informe o paradeiro e prazo para entrega.