O que aconteceu
Comprei um Gimbal Smooth-Q3 da Zhiyun em abril desse ano e não consigo conectar o celular no bluetooth do aparelho. Segui todas as orientações do app da Zhiyun e outras que encontrei online, mas nada mudou.
Embora esteja na garantia, não encontrei no site da empresa assistência técnica autorizada em São Paulo. Gostaria de saber onde posso levar para o conserto ou para onde devo devolver o produto.
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4Interações da reclamação
Zhiyun do Brasil respondeu
27/07/2026 às 14:23
Olá! Lamentamos pelo problema de conexão com o seu Gimbal Smooth-Q3.
Fizemos uma busca em nosso sistema e não localizamos nenhum pedido com os dados informados em nosso site oficial (https://zhiyundobrasil.com.br/). Como somos revendedores da marca, nosso atendimento e suporte de garantia são exclusivos para compras realizadas diretamente em nossa loja.