Produto não recebido apesar de informação de entrega e ausência de resposta da empresa.
Respondida
Itajaí - SC
01/06/2026 às 09:54
ID: 250207633
Comprei pelo mercado livre, o prazo de entrega era quinta feira dia 28/05, me informaram que havia sido entregue mas até agora o produto não chegou pra mim, mandei mensagem para a empresa e até o momento não tive resposta
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:24
Bom dia,
Informamos que o seu caso já está sob acompanhamento da nossa equipe de SAC, que está realizando todas as tratativas necessárias para auxiliá-lo da melhor forma possível e buscar uma solução adequada para a situação apresentada.
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário até a conclusão do atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.