Meu colchão deformou em 3 dias e a loja não resolve a troca
Meu esposo comprou um colchão pela loja da shoppe em 3 dias o colchão já estava deformado, foi entrado em contato com o vendedor e enviamos fotos e v...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 56
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,6%
- Reclamações avaliadas
- 33
- Nota média do consumidor
- 6,64
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 4 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Zidi Móveis & Decoração nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Zidi Móveis & Decoração
Reclamações
Não recebi meu colchão da Zidi Móveis no prazo e ninguém resolve
Fiz uma compra de um colchão na plataforma do mercado livre pela Zidi moveis. O prazo de entrega era para o dia 16/10/2026 e até agora 24/10/2026 não ...
RespondidaLer reclamação completaQuero meu produto, a loja cancelou minha entrega após o pagamento
Fiz uma compra nessa loja através do Mercado Livre E a loja depois de receber o pagamento após 2/3 dias depois de já ter agendado a entrega Para 2 de ...
RespondidaLer reclamação completaMeu colchão novo está torto e com buracos com menos de 3 meses
Comprei um colchão em agosto/26 e o mesmo encontra-se com defeito. Chegou como um produto novo, muito bem embalado e bonito. Porém com menos de três m...
RespondidaLer reclamação completaComprei colchão queen e recebi casal, além do atraso na entrega
colchão veio com medida errada comprei um colchão queen e veio um colchão casal alem do atraso na entrega também
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
58,13%
Colchões
Problemas
53,35%
Atraso na entrega
Produtos
38,43%
Colchões e acessórios
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Está no Reclame AQUI há 6 anos
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Décimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Colchões.
