O que aconteceu
Comprei um colchão em agosto/26 e o mesmo encontra-se com defeito. Chegou como um produto novo, muito bem embalado e bonito. Porém com menos de três meses o forro está solto, colchão torto e com buracos. Fora que o EPS (Poliestireno Expandido/ISOPOR) é fino e quebra com facilidade.
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4Interações da reclamação
Zidi Móveis & Decoração respondeu
15/10/2026 às 09:48
Bom dia! Sentimos muito pelos transtornos causados. Nossa equipe de SAC entrará em contato via WhatsApp para compreender melhor a situação e oferecer o suporte necessário, buscando auxiliá-lo(a) da melhor forma possível.