Comprei colchão queen e recebi casal, além do atraso na entrega

Bom dia!

Entendemos a sua situação e pedimos desculpas por todo o transtorno causado. Nossa equipe de SAC já está ciente do ocorrido e dará continuidade à sua assistência, acompanhando o processo até a conclusão.

No momento, pedimos apenas que aguarde a entrega do seu novo produto. Estamos acompanhando o caso para que tudo ocorra da melhor forma possível e esperamos que, após a solução, sua experiência conosco seja positiva.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.