Reclamar dessa empresa

SAO PAULO - SP

26/06/2026 às 17:32

ID: 252456351

FIZ UMA COMPRA NO SITE DA LOJA ( PEDIDO 58471) O PEDIDO ESTA ATRASADO, FALEI COM O CHAT DA LOJA, ELES FICAM ENROLANDO FALANDO QUE O MATERIAL ESTA COM O MOTOBOY, POREM NA COMPRA EU OPTEI POR ENVIO VIA SEDEX SEDEX E NÃO MOTOBOY.

AGORA NEM RESPONDEM MAIS O CHAT. O TELEFONE QUE CONSTA NO SITE SO CHAMA.

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 09:01

Ola bom dia tudo bem? O correio fez 2 tentativas de entrega sem sucesso. Por este motivo enviamos motoboy na sexta feira 26/06 porem a loja ja estava fechada. A Lija fica dentro de edifico na Avenida Rio Branco , 736 - 3 andar que é um lugar de dificil acesso ate mesmo para o motoboy parar .Hoje faremos nova tentativa na prte da manha. Nossos telefones - 11 5242-1732 , 11 97661-1022 ou 11 99191-2810. Respodemos normalmente das 8 as 18hs.
Att
Zig Ferramentas

Réplica da empresa

29/06/2026 às 12:04

Foi feita mais uma tentativa de entrega hoje, 29/06 as 11:45hs e não tinha ninguém para receber - ligamos lá e disseram que poderiam entregar ate as 12 horas mas não tinha mais ninguem- tentaremos amanha de manha novamente.

Réplica do consumidor

30/06/2026 às 09:13

só conversa, o predio ficou aberto ate as 12:30hs devido ao jogo do brasil.
se foi enviado por correios como ele falaram e eu solicitei na compra, porque não manda o codigo de rastreio?. com certesa não os tem.

Réplica do consumidor

30/06/2026 às 11:22

AINDA ESTOU NO AGUARDO

Réplica da empresa

30/06/2026 às 11:29

o pedido foi entregue para SÉRGIO AMARAL
******* em 30/06/******* as 11:25hs