Respondida

LED danificado e dificuldade no suporte para troca

Zig Online

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei um led na última liveshop, mas parte dele veio danificado. Preciso que o produto seja trocado uregentemente, mas estou com dificuldade no suporte

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Zig Online respondeu

    23/09/2025 às 15:30

    Boa tarde, Sra. Isabela!

    É um prazer falar com a senhora! Para garantir que seu atendimento seja ágil e eficiente, disponibilizamos dois canais oficiais de suporte:

    E-mail: *******

    WhatsApp:*******

    A senhora pode entrar em contato conosco nas segundas-feiras das 09h às 18h, e de terça a sexta das 08h às 18h. Nosso atendimento é realizado por ordem de chamado, sempre com o compromisso de resolver qualquer questão com atenção, respeito e agilidade.

    Estamos à disposição para lhe ajudar no que for necessário seja dúvidas, sugestões ou qualquer tipo de suporte relacionado aos nossos produtos e serviços.

    E se a senhora já foi atendida por nossa equipe, gostaríamos muito de contar com sua avaliação no Reclame Aqui. Sua opinião é essencial para que possamos continuar evoluindo e oferecendo a melhor experiência possível!

    Equipe SAC

    Zig Iluminação.