Impossibilidade de pagamento do EPVA via aplicativo após 1 mês de tentativas, com falha na finalização da transação e falta de canal de atendimento eficaz.
Não respondida
Santos - SP
27/05/2026 às 15:13
ID: 248998641
ELE TEM A OPÇÃO DE PAGAR O EPVA PORÉM ESTOU 1 MES TENTANDO E ELE NÃO PAGA.
Vcs precisam ter um canal de atendimento ao cliente que funcione. A onde já se viu não ter como entra em contato com a empresa de forma humanizada. Estou 1 mês tentando paga meu epva, tenho crédito o suficiente porém a [Editado pelo Reclame Aqui] não paga, quando chega na pagina de finaliza o pagamento, fica só girando como se estivesse carregando a pagina porém não sai disso
Por gentileza CNPJ q recebi o meu dinheiro, poderia ter o respeito de no mínimo colocar um meio de comunicação decente que funcione de verdade para resolver os problemas do aplicativo, por que as pessoas tem mais o que fazer além de ficar tentando 1 milhão de vezes pagar uma simples conta. Aguardo a solução do problema do sistema.