Falta de compromisso com o cliente
Não resolvido
Cuiabá - MT
24/07/2026 às 14:28
ID: 254759533
Empresa essa que diz que o crédito foi aprovado, porém o dinheiro não caiu na conta até o momento, não respondeu mensagem e nem atende telefone, querendo efetuar o cancelamento porém não está sendo possível por falta de atendimento!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:25
Prezado, boa tarde,
Informamos que, o prazo de analise é de 24 horas, você formalizou a proposta no dia 23/07, e a analise ainda se encontra em andamento, solcitamos que aguarde até o fim do prazo, e caso tenha algum problema entre em contato conosco através do email '[email protected]'.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 16:56
Tentativas de resolver a situação com a empresa de todos os modos, porém não obtive retorno, nem no WhatsApp, e nem nas ligações que fiz!!
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 16:57
Empresa não tem retorno com atendimento ao cliente!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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