O que aconteceu
Fiz a compra de uma cadeira de banho e transferência, com 25 dias de uso a cadeira apresentou problema, estou aguardando solução. Como se trata de uma cadeira hidráulica, ela não está funcionando adequadamente quando abaixa.
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4Interações da reclamação
Zimedical Produtos Hospitalares respondeu
30/09/2026 às 00:17
Boa noite Denise. Observamos que a senhora fez a reclamação no "Reclama Aqui" no mesmo dia em contatou a empresa e foi atendida por um de nossos colaboradores. Verificamos que foi solicitado a senhora fazer alguns testes para que pudéssemos entender o que está ocorrendo e dar uma solução. As vezes com uma pequena orientação conseguimos solucionar o problema e quando isso não ocorre, analisamos e verificamos qual a melhor forma para resolve-lo. Sabemos da necessidade do equipamento para a senhora e ele ainda está dentro do prazo de garantia.