Resolvido

Fizeram cadastro com meus dados pessoais e anúncio de meu imóvel sem minha autorização

Zimobi

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz anúncio de aluguel de apartamento no site OLX e uma pessoa me perguntou se eu gostaria de anunciar pelo sistema deles, o site Zimobi https://******* Perguntou tanto no OLX quanto no whatsapp, pois meu telefone está exposto no anúncio.

Eu não autorizei, não dei meus dados e ele anunciou assim mesmo num site fazendo cadastro com meus dados pessoais e anunciando meu imóvel. Ao contactar tal pessoa, não sou mais atendido. Ao entrar em contato com o site Zimobi pelo telefone, não sou atendido. Adicionando o número do Zimobi ao whatapp, a foto que aparece é a mesma foto da pessoa que havia entrado em contato anteriormente. Eles não retiraram meu cadastro [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Zimobi respondeu

    01/12/2021 às 18:56

    Boa tarde Rondon, tudo bem?

    Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Nós apenas divulgamos imóveis com o consentimento dos anunciantes e, infelizmente, houve um erro nosso de entendimento sobre sua resposta para a divulgação do imóvel. Todos seus dados já foram excluídos e seu anúncio não chegou a ser veiculado.

    Seguimos à disposição para esclarecimentos ou eventualidades pelos números de Whatsapp que já conversamos anteriormente ou pelo email *******.

    Nossas sinceras desculpas.

    Atenciosamente, equipe Zimobi.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento9

    O antendimento pelo canal que me foi apresentado não funcionou após o ocorrido. No entanto, ao denunciar no Reclame Aqui, o problema parece ter sido solucionado e não demorou.