Farinha de empanar danificou meus salgados
Respondida
Uruaçu - GO
16/04/2024 às 13:16
ID: 186880691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei e máquina de salgados predileta, e junto com a máquina veio vários produtos zini. Utilizei a farinha de empanamento em todos os meus salgados, mas ao fritar verifiquei que eles começaram a esfarelar. No começo achei que fosse algum problema com a massa, porém depois fiz novos salgados e empanei com a farinha novamente, aconteceu a mesma coisa com os salgados. Refiz o empanamento deles com outro farinha e eles fritaram normalmente, porém já havia feito muitas entregas de salgados congelados com a farinha de empanamento da Zini.
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 15:39
Olá Nathália, tudo bem?
Conforme informado, o produto recebido se trata de uma amostra comercial. Fizemos contato com a senhora via WhatsApp para entendermos melhor como foi feito o processo de empanamento e assim conseguimos auxilia-la da melhor forma, para que obtenha *******% da proposta e qualidade do produto. Aguardamos seu retorno para que possamos esclarecer todas as dúvidas e finalizar o seu caso. À disposição!