Farinha de empanar de má qualidade causa prejuízo
Respondida
São Paulo - SP
04/06/2025 às 22:12
ID: 218867299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma farinha de empanar S lll e a farinha de fazer a massa da ZINI alimentos mas que decepção só me deu prejuízo.
Fizemos empanamento de vários salgados com a farinha S lll ,e congelamos quando vai fritar eles se esfarela e solta a farinha e fica orrivel .
Só prejuízo tivemos que resarsir o valor para os clientes que tínhamos vendidos .
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 10:26
Bom dia, Eleone.
Verificamos o seu pedido feito diretamente em nossa loja no dia 17/05.
A partir da sua reclamação, fizemos contatos nos telefones cadastrados em 05/06 e 06/06.
Conforme este contato, atendendo a sua solicitação, o reembolso do valor pago em nossa loja foi integralmente feito na data 06/06/*******.
Através do registro de venda, pudemos verificar nossos lotes de amostra relacionado ao vendido e não notamos alterações no produto. ******* que a análise é de extrema importância para verificação dos produtos que fornecemos.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, em caso de dúvidas ou dificuldades, estamos á disposição..
Att,
Zini Alimentos