Resolvido

PÓS VENDAS PÉSSIMO. DEMORA PARA MONTAR E SEM RETORNO DA LOJA

ZIO MOVEIS

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Pós venda PÉSSIMO. Vendedor prometeu data para montagem do móvel e NADA. Sumiu, ficou dias sem dar retorno e quando deu foi uma data MUITO longe do combinado no ato da venda. Compramos um guarda roupas e foi orientado que as peças já ficassem no local onde o móvel seria montado, aí tivemos que tirar o anterior e nossas roupas estão HÁ QUASE DUAS SEMANAS EM SACOS, casa uma bagunça pq a loja não tem compromisso com o consumidor. Não respondem no WhatsApp, não respondem no Instagram e não tem um telefone disponível para ligar.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ZIO MOVEIS respondeu

    23/07/2026 às 13:31

    Olá, agradecemos pelo seu relato e pelo tempo dedicado em compartilhar a sua experiência.

    Entramos em contato com a loja responsável para verificar o ocorrido e fomos informados de que o guarda-roupa já foi montado e o atendimento referente à montagem foi concluído.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Deixando registrado que não cumpriram o prazo combinado, que já era muito absurdo porque eu fiquei mais de 2 semanas com minha casa um caos porque estava sem guarda roupas. E é um atendimento tãaaao ruim que não deram nenhuma satisfação do atraso e não pediram desculpas em momento algum.