Zion Imóveis

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São João de Meriti - RJ

03/04/2025 às 17:15

ID: 213879117

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Então encontrei o anúncio dessa empresa pelo Facebook estava a procura de um painel para minha tv de 55 quando vi a postagem da empresa entrei em contato me atenderam até aí tudo bem me mandaram os modelos gostei de 2 modelos fiz a pergunta ao vendedor se o painel era de tv de 55 o mesmo falou que sim vi outro modelo perguntei se era de tv de 55 o mesmo disso que tbm era fiz a encomenda no dia seguinte eles me entregaram o painel como o painel era pra casa que eu estava me mudando não abri no dia depois de 3 dias enfim me mudei quando abrimos a caixa o para colocarmos o painel na parede o painel é de tv de 49 imediatamente entrei em contato com a pessoa que me vendeu o mesmo falou que era sim de 49 mas que cabia falei pra ele que na cabia que minha tv tampava o painel todo desde então fui bloqueada no Messenger aonde estava falando com o próprio então fui no ZAP mandei msg para o número para o qual mandei o comprovante no dia da entrega lá tentei várias vezes visualizam minhas msg e nada cheguei a falar que não queria o dinheiro de volta mas sim eu daria até a a diferença por outro produto mas mesmo assim continuam me ignorando foi então que pedi meu esposo para chamar eles pelo seu número de ZAP e eles responderam mas quando meu marido se identificou e falou sobre o ocorrido tbm pararam de responder e o ignoram também eu preciso de uma resposta não posso ficar nesse prejuízo essa empresa é de total de desrespeito com o consumidor que compra as coisas com sacrifício não entrem na deles...