Cliente busca renegociar dívida de empréstimo com a Zippi devido a dificuldades financeiras.
Resolvido
Petrópolis - RJ
17/07/2026 às 09:53
ID: 254153211
Fiz um empréstimo pela Zippi mas tive problemas pessoais e estou querendo sanar a dívida mas a empresa não dá condições pra pgto sendo que o único modo seria semanalmente eu estou sem condições pra efetuar o pgto desta formaquero sanar a dívida mas com coerência sobre o quanto poderia pagar parcelado com a maioria faz com inadimplentes .
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:29
Olá, Tatiana!
Sou Aline do time de Casos Sensíveis da Zippi, acompanhei seu atendimento por aqui!
Recebemos sua manifestação e analisamos seu caso com atenção. Durante o atendimento, foi apresentada uma alternativa dentro das possibilidades disponíveis no momento, e ficamos felizes que tenha encontrado o melhor caminho para resolver sua situação.
Confirmamos o recebimento do pagamento referente à entrada do parcelamento. A solicitação de retirada do apontamento já foi encaminhada e o prazo é de até 5 dias úteis.
Se você considera que seu caso foi atendido de forma devida, sua avaliação na plataforma será de grande importância para nosso time.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida pelo WhatsApp: (11) 95667-8227.
#TMJ
Time Zippi
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 10:59
Resolveram minha solicitação rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10