Qual a reputação de Zippi?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de Zippi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1203 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 450 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Zippi?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Zippi

Exibindo 5 de 2298 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Usuário não consegue reativar conta por aplicativo e WhatsApp, sendo jogado entre os canais.

Olá bom dia é venho através aqui do reclame aqui, porque eu não tô conseguindo pelo aplicativo é pedir a reativação da conta ...

ResolvidoHá 7 dias
‌
Ler reclamação completa
Usuário relata dívida de R$ 19.000,00 com a Zippi, sendo que utilizou apenas R$ 300,00 de crédito e está com o nome negativado no Serasa por R$ 85,00.

Usei 300,00 ou 9 ml 600,00 nem lembro mais não consigo nem achar mais o contrato. meu nome está negativado no Serasa com dívi...

Não resolvidoHá 9 dias
‌
Ler reclamação completa
Cobrança de juros abusivos em dívida, impossibilitando renegociação.

Olá bom dia. Tentei entrar em contato através do WhatsApp da empresa e não tive sucesso na renegociação, pois o valor da dívi...

ResolvidoHá 9 dias
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade e fazer acordo, juros abusivo

Estou tentando fazer acordo, mais juros abusivos e condições que não consigo pagar,recusa de pagamentos mensais

ResolvidoHá 9 dias
‌
Ler reclamação completa
Limite

Fiz o pagamento de todos meus débitos meu limite não voltou

Não resolvidoHá 10 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 460
Filtros especiais
Categorias
(1323)
(404)
(103)
(27)
(15)
(8)
Produtos ou serviços
(1015)
(176)
(70)
(32)
(20)
(19)
Problemas
(766)
(315)
(144)
(109)
(92)
(86)
RA Ads
RA Ads