Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 64.9% das reclamações
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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.

Reclamações recebidas
1.273
Reclamações respondidas
99,9%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
64,9%
Voltariam a fazer negócio
49,3%
Reclamações avaliadas
550
Nota média do consumidor
5,38
Tempo médio de resposta
5 dias e 3 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Zippi nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Regular
Set 2026Regular

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Posso parcelar a minha fatura semanal?
  • Como calcular o juros da fatura em atraso?
  • Como entrar em contato com a Zippi?
  • Entenda o fechamento e vencimento da fatura
  • Como funciona a taxa de serviço?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

57,71%
Financeiras

Problemas

34,78%
Juros abusivos

Produtos

36,12%
Financeiras

Mais informações sobre Zippi

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