Juvo é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.

Reclamações recebidas
1.119
Reclamações respondidas
99,8%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
74,9%
Voltariam a fazer negócio
47,4%
Reclamações avaliadas
471
Nota média do consumidor
5,6
Tempo médio de resposta
2 dias e 21 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Juvo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Regular
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular

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⚠️ Atenção aos nossos canais oficiais

A Juvo não oferece atendimento 24 horas. Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 9h às 19h.Nossos números oficiais de contato são:+55 (11) 5043-9404+55 (11) 5196-2630 Qualquer contato vindo de números diferentes desses não é da Juvo. Fique atento!

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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Não consigo falar com a Juvo!
  • Paguei minha parcela em atraso e quero desbloquear meu celular!
  • Porque pedem para instalar aplicativo no celular como garantia do empréstimo?
  • Instalei o o app da Juvo mas não fui aprovado. E agora?
  • Meu CPF foi consultado na Serasa mas não pedi nada com a Juvo!!

Principais problemas comentados

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