Juvo é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.

Reclamações recebidas
1.408
Reclamações respondidas
99,3%
Aguardando resposta
9
Reclamações resolvidas
75,9%
Voltariam a fazer negócio
45,9%
Reclamações avaliadas
578
Nota média do consumidor
5,48
Tempo médio de resposta
2 dias e 22 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Juvo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

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⚠️ Atenção aos nossos canais oficiais

A Juvo não oferece atendimento 24 horas. Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 9h às 19h.Nossos números oficiais de contato são:+55 (11) 5043-9404+55 (11) 5196-2630 Qualquer contato vindo de números diferentes desses não é da Juvo. Fique atento!

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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Não consigo falar com a Juvo!
  • Paguei minha parcela em atraso e quero desbloquear meu celular!
  • Porque pedem para instalar aplicativo no celular como garantia do empréstimo?
  • Instalei o o app da Juvo mas não fui aprovado. E agora?
  • Meu CPF foi consultado na Serasa mas não pedi nada com a Juvo!!

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

29,32%
Financeiras

Problemas

15,34%
Cobrança indevida

Produtos

31,15%
Problemas Gerais

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