Cliente deseja pagar débito à vista e obter informações sobre desconto, mas não recebe atendimento adequado.

Resolvido
Porto Alegre - RS
16/07/2026 às 14:38
ID: 254093359
gostaria de pagar meu débito a vista ,mas no atendimento não quiseram me dar maiores informações se tenho desconto ,pois irei pagar tudo
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:49
Olá, Silvana!
Sou Aline do time de Casos Sensíveis da Zippi, acompanhei seu atendimento por aqui!
Recebemos sua manifestação e analisamos seu caso com atenção. Durante o atendimento, foi apresentada uma alternativa dentro das possibilidades disponíveis no momento, e ficamos felizes que tenha encontrado o melhor caminho para resolver sua situação.
Confirmamos o recebimento do pagamento. A solicitação de retirada do apontamento já foi encaminhada e já não consta negativação vinculada a Zippi.
Se você considera que seu caso foi atendido de forma devida, sua avaliação na plataforma será de grande importância para nosso time.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida pelo WhatsApp: (11) 95667-8227.
#TMJ
Time Zippi
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 11:51
bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7