Cliente deseja pagar débito à vista e obter informações sobre desconto, mas não recebe atendimento adequado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

16/07/2026 às 14:38

ID: 254093359

gostaria de pagar meu débito a vista ,mas no atendimento não quiseram me dar maiores informações se tenho desconto ,pois irei pagar tudo

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 11:49

Olá, Silvana!

Sou Aline do time de Casos Sensíveis da Zippi, acompanhei seu atendimento por aqui!

Recebemos sua manifestação e analisamos seu caso com atenção. Durante o atendimento, foi apresentada uma alternativa dentro das possibilidades disponíveis no momento, e ficamos felizes que tenha encontrado o melhor caminho para resolver sua situação.

Confirmamos o recebimento do pagamento. A solicitação de retirada do apontamento já foi encaminhada e já não consta negativação vinculada a Zippi.

Se você considera que seu caso foi atendido de forma devida, sua avaliação na plataforma será de grande importância para nosso time.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida pelo WhatsApp: (11) 95667-8227.
#TMJ

Time Zippi

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 11:51

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7