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Curvelo - MG

10/07/2026 às 13:20

ID: 253586005

Venho registrar minha insatisfação com a forma como a minha dívida está sendo tratada.
O valor original da dívida era de aproximadamente R$ 1.037,00, porém, ao consultar o aplicativo, fui surpreendido com uma cobrança superior a R$ 200.000,00, o que considero totalmente desproporcional e abusivo.
Busquei resolver a situação de forma amigável. Entrei em contato pelo WhatsApp para negociar e demonstrar meu interesse em quitar a dívida. Inicialmente, foi informado um acordo no valor de cerca de R$ 7.000,00. Depois, reduziram a proposta para aproximadamente R$ 4.000,00. Mesmo assim, esse valor está muito acima da minha capacidade financeira e não corresponde a uma negociação justa.
Quero deixar claro que não estou me recusando a pagar. Pelo contrário, meu objetivo é regularizar a situação e quitar o débito. No entanto, preciso de uma proposta compatível com a realidade e baseada em critérios razoáveis.
Solicito que a empresa reavalie o meu caso e apresente uma condição justa para pagamento, permitindo que eu resolva essa pendência de forma amigável.
Caso não haja disposição para uma negociação equilibrada e continue sendo mantida essa cobrança que considero excessiva, infelizmente terei que buscar os meus direitos por meio das medidas judiciais cabíveis, inclusive para discutir a legalidade dos encargos cobrados.
Aguardo um retorno com uma proposta justa para que possamos solucionar essa questão sem a necessidade de recorrer à Justiça.