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Brasília - DF

31/05/2026 às 16:13

ID: 250171815

Tem meses q tento um crédito com vcs e n consigo

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 19:12

Olá, Monica.

Sou a Aline do time de Casos Sensíveis e acompanhei seu atendimento por aqui.

Recebemos sua manifestação e analisamos seu caso com atenção. Entendemos a sua insatisfação em relação à não aprovação do cadastro neste momento.

A concessão de crédito na Zippi passa por análises automáticas que consideram diversos critérios internos e de mercado. Por esse motivo, a aprovação não é garantida e não ocorre de forma manual, mesmo quando todos os dados são enviados corretamente.

Verificamos que neste momento não foi possível seguir com a liberação de crédito. No entanto, novas análises podem apresentar resultados diferentes conforme as informações disponíveis no momento da avaliação. Caso tenha interesse, você poderá solicitar uma nova análise após o prazo de 2 meses.

Seguimos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

#TMJ
Time Zippi

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 19:18

Nunca dão empréstimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4