Dificuldade de acordo para parcelamento de dívida por telefone

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

23/06/2026 às 03:07

ID: 252099191

Como é difícil de entrar num acordo com essa empresa pelo telefone deles não consigo parcelar minha dívida

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 14:56

Olá, Carlos!

Sou Aline do time de Casos Sensíveis da Zippi, acompanhei seu atendimento por aqui!

Recebemos sua manifestação e analisamos seu caso com atenção. Durante o atendimento, foi apresentada uma alternativa dentro das possibilidades disponíveis no momento, e ficamos felizes que tenha encontrado o melhor caminho para resolver sua situação.

Confirmamos o recebimento do pagamento referente à entrada do parcelamento. A solicitação de retirada do apontamento já foi encaminhada e o prazo é de até 5 dias úteis.

Se você considera que seu caso foi atendido de forma devida, sua avaliação na plataforma será de grande importância para nosso time.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida pelo WhatsApp: (11) 95667-8227.
#TMJ

Time Zippi

Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 17:26

Sim eles resolveram sim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10