Dificuldade em negociar dívida por falta de resposta no WhatsApp e falha no envio de código para acesso ao aplicativo.
Respondida
Jaguaruana - CE
23/07/2026 às 16:00
ID: 254676741
Eu preciso negociar uma dívida mando mensagem no WhatsApp não respondem Vou mandar uma imagem para ver eu tento entrar no aplicativo dizem que vão me enviar um código Essa é a mais e esse código também não chega eu preciso negociar essa dívida para que eu tenha meu nome limpo
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:00
Olá, Alice!
Sou Aline do time de Casos Sensíveis da Zippi, acompanhei seu atendimento por aqui!
Recebemos sua manifestação e analisamos seu caso com atenção. Durante o atendimento, foi apresentada uma alternativa dentro das possibilidades disponíveis no momento, e ficamos felizes que tenha encontrado o melhor caminho para resolver sua situação.
Confirmamos o recebimento do pagamento referente à entrada do parcelamento. A solicitação de retirada do apontamento já foi encaminhada e o prazo é de até 5 dias úteis.
Se você considera que seu caso foi atendido de forma devida, sua avaliação na plataforma será de grande importância para nosso time.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida pelo WhatsApp: (11) 95667-8227.
#TMJ
Time Zippi