Juros abusivos e dificuldade de parcelamentos
Não resolvido
Taubaté - SP
16/07/2026 às 10:41
ID: 254065019
Precisei de 2750 reais emprestado como sempre fiz e sempre paguei, mais tive um imprevisto e não tenho dinheiro para acertar, venceu dia 15, que foi ontem, e hoje já estou comprando mais de 80 reias, entrei em contato e além do juros que colocaram em cima o parcelamento foi abusivo e não compatível
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:48
Olá, Carlos!
Sou Aline do time de Casos Sensíveis da Zippi, acompanhei seu atendimento por aqui.
Recebemos sua manifestação e analisamos seu caso com atenção. Durante o atendimento, foram apresentadas alternativas dentro das possibilidades disponíveis.
Tentamos dar continuidade ao atendimento após apresentarmos a proposta de parcelamento mas não tivemos novo retorno da sua parte até o momento.
Caso queira retomar a tratativa, nosso time segue disponível pelo WhatsApp: (11) 95667-8227.
#TMJ
Time Zippi.
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 16:23
Até agora não resolveram meu problema, eu quero pagar mais estão abusando dos valores cobrados
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 16:24
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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