Zippi

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

04/07/2026 às 20:21

ID: 253105843

Tenho uma dívida no valor de R$3.915,27(negativada em setembro de 2024) que infelizmente não consegui efetuar o pagamento. Ao procurar a empresa pelo canal de atendimento no intuito de tentar uma renegociação, me informaram que a dívida estava no valor de R$74.931,00 (no dia 9/5).
Hoje, dia 04/7 a dívida está no valor de R$98.030,00. É um absurdo a evolução no valor dessa dívida em tão pouco tempo. Tentei renegociar pelo canal de atendimento e só me ofereceram parcelamentos semanais, alegando que é um crédito rotativo semanal e não existem outras formas de parcelamento mensal. Se o cliente não pagou R$3.950,00, como vai pagar 98 mil???
Gostaria de negociar de forma que eu consiga honrar a minha dívida, no valor mais próximo possível ao valor real dela. Sem juros abusivos como estão fazendo e de forma que eu consiga pagar parcelado.
Eles não oferecem nenhum tipo de parcelamento no Serasa, parece até que não têm interesse em receber, um horror. É minha última tentativa em tentar negociar de forma amigável, próximo passo é acionar os órgãos de defesa do consumidor pra verificar esses juros extremamente abusivos que estão aplicando.
Reconheço a minha dívida no valor original, mas desejo uma renegociação justa.
Grata pela compreensão, aguardo o retorno.