Limite não liberado mesmo estando pago

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Porto Alegre - RS

03/06/2026 às 17:58

ID: 250476711

Realizaram pagamento automatico e nao liberaram meu limite

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 14:00

Olá, Eduarda.

Sou a Aline do time de Casos Sensíveis e acompanhei seu atendimento por aqui.

Recebemos sua manifestação e analisamos seu caso com atenção. Entendemos a sua insatisfação em relação à indisponibilidade do limite.

Realizamos as verificações necessárias e identificamos que a situação foi regularizada. Após a normalização, o limite voltou a ficar disponível para utilização.

Também confirmamos que você já conseguiu utilizar o Giro normalmente, demonstrando que o acesso ao serviço foi restabelecido com sucesso.

Seguimos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários. Caso precise de suporte, nosso time permanece disponível pelo WhatsApp: 11 9 5667-8227.

#TMJ
Time Zippi