Nome negativado
Respondida
Recife - PE
01/11/2024 às 22:20
ID: 201063505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma dúvida de R$*******,90 . Única dívida que está deixando meu nome negativado, entrei no aplicado e o juros estão quase 9 mil, um absurdo até porque não consigo contato com ninguém, quero pagar o único valor que devo que seria ias *******,90 . Irei colocar um processo contra a empresa.
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 12:02
Olá, Jessyka. Esperamos que esteja tudo bem com você.
Eu sou a pri da Zippi e vou te atender por aqui hoje!
Entramos em contato com você através do número de WhatsApp fornecido aqui no Reclame Aqui e também no seu cadastro na Zippi.
Verifiquei internamente que o seu caso foi resolvido hoje, certo?
Oferecemos um parcelamento com uma entrada que, inclusive, a entrada já foi paga. Agora os próximos passos serão pagar as próximas parcelas semanais, ok?
Lembrando que o prazo pro seu nome sair da restrição é de até 10 dias úteis, já que esse prazo não é unicamente da Zippi, isso envolve os processos do Serasa pra baixa da dívida.
Ficamos felizes que conseguimos chegar num acordo bom pras duas partes!
Se precisar de mais alguma coisa, pode entrar em contato com o nosso time pelo WhatsApp ou direto pelo chat no app!
Ah, não esqueça de avaliar o nosso atendimento no Reclame Aqui. A sua avaliação é muito importante pra gente!
TMJ,
Time Zippi.