O que aconteceu
Recebi um Pix no valor de R$ 490,00 da empresa ZIPPI SOLUCOES DE CREDITO, via Banco BTG Pactual, no dia 30/10/2026 às 17:46:07, sem nunca ter solicitado empréstimo, crédito ou qualquer serviço da empresa.
Pesquisando na internet, encontrei outras pessoas relatando situações semelhantes, possíveis utilizações indevida dos meus dados pessoais.
Não autorizei qualquer operação financeira com essa empresa e gostaria de esclarecimentos urgentes sobre:
Origem desse Pix, Se existe contrato em meu nome, Eventual uso indevido do meu CPF, E qual procedimento oficial deve ser realizado.
Deixo claro que caso não seja resolvido, abrirei uma reclamação no BACEN.
Solicito também confirmação de que não existe qualquer dívida, empréstimo ou obrigação financeira vinculada ao meu CPF junto à empresa.