Zippi

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Irecê - BA

21/07/2026 às 07:03

ID: 254419147

**À Empresa Ziippi**

**Assunto: Solicitação de revisão de juros abusivos e proposta de acordo**

Prezados,

Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação com os juros cobrados em meu contrato, os quais considero excessivos e desproporcionais, tornando a dívida praticamente impossível de ser quitada.

Ressalto que o **Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990)** assegura o direito à proteção contra práticas abusivas. O **art. 6, inciso V**, garante a revisão das cláusulas contratuais quando elas se tornam excessivamente onerosas ao consumidor. Além disso, o **art. 51, inciso IV**, considera nulas as cláusulas que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada ou contrariem os princípios da boa-fé e da equidade.

Da mesma forma, o **art. 421 do Código Civil** estabelece que os contratos devem observar sua função social, enquanto o **art. 422** determina que as partes devem agir conforme os princípios da boa-fé objetiva.

Diante disso, solicito a revisão imediata dos juros aplicados e a apresentação de uma proposta de acordo justa e compatível com minha realidade financeira, para que possamos resolver a questão de forma amigável.

Caso não haja uma solução satisfatória no prazo de **10 (dez) dias**, adotarei as medidas judiciais cabíveis, buscando a revisão do contrato, a declaração de eventual abusividade dos encargos e, se for o caso, a restituição dos valores cobrados indevidamente, além de comunicar os fatos aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo um retorno para que possamos solucionar esta situação de forma amigável, evitando a necessidade de uma demanda judicial.

Atenciosamente,

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