Solicitação de análise de crédito e liberação de limite

Reclamação respondida

Respondida

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Santo Antônio de Jesus - BA

02/06/2026 às 20:51

ID: 250393009

Não é muito uma reclamação não eu só queria muito que eles revisasse minhas solicitações de crédito e me liberasse um limite mesmo que seja baixo

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 13:23

Olá, Emanuele.

Sou a Aline do time de Casos Sensíveis e acompanhei seu atendimento por aqui.

Recebemos sua manifestação e analisamos seu caso com atenção. Entendemos a sua insatisfação em relação à não aprovação do cadastro.

A aprovação na Zippi depende de análises automáticas realizadas com base em diversos critérios internos e externos. Essas avaliações são feitas de forma padronizada e não permitem aprovação manual ou individualizada por solicitação.

No momento, seu cadastro não atendeu aos critérios necessários para aprovação. No entanto, nossas análises são atualizadas periodicamente, e uma nova solicitação poderá ser realizada após o prazo de 60 dias, quando uma nova avaliação será feita de acordo com as condições vigentes naquele momento.

Seguimos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários. Caso precise de suporte, nosso time permanece disponível pelo WhatsApp: 11 9 5667-8227.

#TMJ
Time Zippi