Zipshoes

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/05/2017 às 23:03

ID: 26201849

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois produtos no dia 06/05, e recebi a confirmação, no mesmo dia, com o prazo para entrega de 7 dias úteis. Até o dia 12/05 não recebi mais nenhuma informação e o status da compra continuava a enviar. Tentei contato com o email e os telefones expostos no site, mas sem sucesso. O e-mail foi ignorado e no telefone fixo uma criança atende. O celular cai na caixa postal. Fica assim comprovado a má fé. Como a compra foi intermediada pela Tray Checkout, abri uma disputa onde esta, solicitou imediatamente um posicionamento quanto a compra, o que, claro, não foi atendido pela loja. Sendo assim, solicito a intervenção do RA para estorno do valor no meu cartão de crédito.