Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] em site com formulários que não memorizam dados

Boa noite

Tudo certo?

Bom, bora lá!

Felizmente a Zlash não é [Editado pelo Reclame Aqui], seria interessante se conseguisse pesquisar mais a respeito da marca para poder divulgar essa informação em meios públicos.

Pontos importantes para buscar sobre a veracidade da mesma:

* Perfil da marca nas redes sociais (interação com público, destaques nos stories de clientes que compraram, tempo desde a primeira publicação, verificado do Instagram)

* Informações sobre o CNPJ (regularidade, data de abertura, classificação, etc)

* Informações sobre o domínio (www), principalmente data de abertura

* Reclame Aqui (qual o status da marca? Muita gente reclamando de pedidos que não chegaram?)

* Etc

Inicialmente, é importante ressaltar que sou autônomo. Por isso meu CNPJ se enquadra como MEI, no nome Nelson Fava Júnior (meu nome).

Sua data de abertura foi no início desse ano (*******), mas as publicações do Instagram vêm desde o início de *******.

Motivo? Bom, o início da Zlash era um hobbie, com apenas 3 estampas e vendendo apenas capinhas na época, por isso era informal. Com o crescimento da marca no fim do ano passado, senti a necessidade de dar um passo adiante e profissionalizar mais ainda meu trabalho, então hoje além de formalizado com CNPJ, conto com 50 estampas e 3 produtos diferentes (4 em breve, sendo Capinha, Caneca e Camisetas).

É possível entrar no Instagram e ver todos os SETE DESTAQUES repleto de clientes, maioria com perfis abertos e disponíveis para você perguntar se a marca é confiável, para ajudar na ponderação da veracidade da marca. Além também do nosso link na bio, aonde uma das opções redireciona para um grupo no WhatsApp com mais de ******* membros que acompanham atualizações mais de perto.

Sobre o site não armazenar as informações do modelo, acontece que a NUVEMSHOP, plataforma responsável pelo meu site, não tem essa opção de personalização nativa. Logo, preciso recorrer a aplicativos de terceiros (existe uma loja de aplicativos dentro da plataforma onde empresas terceiras criam funcionalidades que podemos assinar), e assinar um plano de uma empresa focada em personalizados (os brindes também são um outro app da plataforma que me permite criar essa equação de 1 brinde no carrinho = Libera 1 brinde para selecionar)

Então, por mais que no carrinho da compra não apareça essa informação, na descrição da compra me aparece sim. E desculpe se o site não é bem feito, tento ser o mais profissional possível agindo sozinho e sem conhecimentos específicos em algumas áreas ;)

Outro ponto é o Reclame Aqui, algo essencial para ajudar clientes que foram [Editado pelo Reclame Aqui] em suas compras. E felizmente temos apenas UMA reclamação, por uma situação totalmente atí[Editado pelo Reclame Aqui], aonde além de solucionar o problema acabei enviando 2 itens a mais para o cliente como forma de compensação. Seria bom ter conferido antes também.

E quanto a mensagem do pix que consta como POSSÍVEL [Editado pelo Reclame Aqui], aconteceu apenas uma outra vez meses atrás. Achei até que a NUVEMSHOP havia corrigido o problema, mas estarei acionando os mesmos para me ajudarem e evitar possíveis transtornos como esse.

Enfim, entenda que esse tipo de mensagem prejudica MUITO um Micro Empreendedor Individual tentando crescer, e a visibilidade da sua marca.

Como aqui não consigo incluir imagens e nem vídeos, estarei enviando em seu WhatsApp algumas fotos e vídeos que ajudem a validar a veracidade da Zlash.

Se houverem mais dúvidas, sigo à disposição!