Alto Custo do Palladia Torna o Tratamento do Meu Pet Inviável

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Alhandra - PB

13/03/2025 às 00:14

ID: 212043735

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um pet que foi diagnosticado com câncer e, conforme recomendação da médica veterinária, o tratamento indicado inclui o uso do Palladia. No entanto, ao entrar em contato com a Davol para consultar os valores, me deparei com preços extremamente elevados, tornando muito difícil arcar com o custo do medicamento.

Além disso, ao pesquisar na plataforma Reclame Aqui, percebi que já há reclamações relacionadas ao alto preço do Palladia. Gostaria de entender o motivo desses valores tão elevados e se há alguma alternativa ou possibilidade de um preço mais acessível para garantir a continuidade do tratamento do meu pet.

O bem-estar do meu animal depende desse medicamento, e os preços praticados acabam dificultando o acesso de muitos tutores que precisam desse tratamento para seus pets. Aguardo um posicionamento da empresa sobre essa questão.

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Resposta da empresa

14/03/2025 às 11:12

Prezado Silas,

Agradecemos a oportunidade de nos relatar sobre o ocorrido.

A nossa comunicação está diretamente ligada junto a Zoetis, todo seu relato foi registrado e monitorado.

Você pode entrar em contato conosco por meio do protocolo OCOR-*******R8X9X7, onde temos uma equipe de veterinários prontos para ajudá-lo. Além disso, estamos disponíveis através dos seguintes canais de atendimento:

- ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Nosso e-mail: *******.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Zoetis Brasil.

Consideração final do consumidor

14/03/2025 às 11:35

A empresa respondeu minha solicitação no prazo hábil, dando possível resolução do caso.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9