Alto Custo do Palladia Torna o Tratamento do Meu Pet Inviável

Resolvido
Alhandra - PB
13/03/2025 às 00:14
ID: 212043735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um pet que foi diagnosticado com câncer e, conforme recomendação da médica veterinária, o tratamento indicado inclui o uso do Palladia. No entanto, ao entrar em contato com a Davol para consultar os valores, me deparei com preços extremamente elevados, tornando muito difícil arcar com o custo do medicamento.
Além disso, ao pesquisar na plataforma Reclame Aqui, percebi que já há reclamações relacionadas ao alto preço do Palladia. Gostaria de entender o motivo desses valores tão elevados e se há alguma alternativa ou possibilidade de um preço mais acessível para garantir a continuidade do tratamento do meu pet.
O bem-estar do meu animal depende desse medicamento, e os preços praticados acabam dificultando o acesso de muitos tutores que precisam desse tratamento para seus pets. Aguardo um posicionamento da empresa sobre essa questão.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2025 às 11:12
Prezado Silas,
Agradecemos a oportunidade de nos relatar sobre o ocorrido.
A nossa comunicação está diretamente ligada junto a Zoetis, todo seu relato foi registrado e monitorado.
Você pode entrar em contato conosco por meio do protocolo OCOR-*******R8X9X7, onde temos uma equipe de veterinários prontos para ajudá-lo. Além disso, estamos disponíveis através dos seguintes canais de atendimento:
- ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Nosso e-mail: *******.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Zoetis Brasil.
Consideração final do consumidor
14/03/2025 às 11:35
A empresa respondeu minha solicitação no prazo hábil, dando possível resolução do caso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9