Giardiavax não funciona
Em réplica
Curitiba - PR
21/03/2019 às 11:03
ID: 43819645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu cão, um saudável golden retriever sempre tomou a vacina giardiavax. A mesma por orientação de creches, para poder conviver com outros cães.
Desde ******* já tivemos casos de giardia, porém nos últimos 6 meses se agravou muito: foram 3 casos graves, com diversas visitas ao veterinário, gastos com consulta, exames e medicamentos.
Exijo o ressarcimento de todos os valores gastos, que estão todos documentados no hospital LeVet em Curitiba-PR. Caso contrário entrarei com ação judicial para além disso, receber danos morais por todo tempo perdido em meu trabalho para conseguir cuidar do meu cão.
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Resposta da empresa
27/03/2019 às 08:20
Olá Sr. Allan,
Sua reclamação cujo ******* foi encaminhada ao setor responsável e entraremos em contato o mais breve possível.
Lembrando que nosso SAC ******* ******* ******* esta à disponível para melhor atendê-la de segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 horas.
Zoetis
Réplica do consumidor
16/05/2019 às 09:08
Já se passaram mais de 30 dias. As solicitações feitas pela Zoetis foram devidamente respondidas, os exames foram encaminhados através do hospital LeVet, o qual realizou todos os procedimentos no meu Cão. Fico ainda no aguardo da devolutiva do laboratório o qual se comprometeu reembolsar os gastos.