Lesão no pescoço do meu cão por conta do local para prender a placa de identificação da coleira Ecto Fend

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2026 às 20:25
ID: 254790073
Comprei a coleira Ecto Fend e utilizei exatamente conforme as orientações do fabricante, sem deixá-la apertada.
O problema é que o local destinado para prender a placa de identificação ficou em contato direto com o pescoço do meu cão e causou vermelhidão e uma escoriação na pele. A lesão ocorreu justamente nessa região, o que nos obrigou a retirar a coleira.
Acredito que esse ponto do design da coleira merece ser revisto, pois pode causar desconforto e machucar outros cães, mesmo quando a coleira é utilizada corretamente.
Espero que a Zoetis avalie esse relato e considere melhorias no produto para evitar que outros tutores passem pela mesma situação.
Aguardo solução. Obrigada.