Produto antipulgas e carrapatos ineficaz e mau atendimento do vendedor
Em réplica
Magé - RJ
06/07/2026 às 10:14
ID: 253167141
Comprei o comprimido de carrapato e pulgas, dei para o cachorro e nada de fazer efeito, falei com o vendedor (representante ) e fornecedor da loja onde comprei, nada resolvido ainda foi ignorante , gostaria de saber porque um produto caro que não faz efeito, dinheiro jogado fora!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:59
Olá, Vitória! Tudo bem?
Agradecemos por nos contatar e informamos que seu caso está registrado em nosso sistema sob o protocolo *****
Em 17/07/2026 enviamos um e-mail detalhado para o endereço cadastrado com a solicitação de informações essenciais para a condução da investigação técnica do seu relato. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam.
Aguardamos seu retorno para que possamos dar continuidade à análise do seu caso com a atenção necessária.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais :
- [email protected]
- 0800-011-1919, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Atenciosamente,
Equipe Zoetis Brasil
Réplica da empresa
21/07/2026 às 15:07
Olá, Vitória! Tudo bem?
Agradecemos por nos contatar e informamos que seu caso está registrado em nosso sistema sob o protocolo *****
Em 17/07/2026 enviamos um e-mail detalhado para o endereço cadastrado com a solicitação de informações essenciais para a condução da investigação técnica do seu relato. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam.
Aguardamos seu retorno para que possamos dar continuidade à análise do seu caso com a atenção necessária.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais :
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Atenciosamente,
Equipe Zoetis Brasil