Remédio para carrapatos ineficaz e caro

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Felipe Guerra - RN

30/08/2026 às 22:36

ID: 257775909

Há uns 15 dias dei o remédio ao meu cachorro por indicação do pet e por ser muito falado inclusive em comerciais da sua eficácia , me arrependi pois meu cachorro continua com carrapatos e pior remédio bem caro . Que decepção!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

03/09/2026 às 16:54

Olá, Douglas! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato. Seu relato foi registrado em nosso sistema sob o protocolo *****.

Informamos que realizamos tentativas de contato telefônico para o número cadastrado nos dias 02/09 e 03/09, porém não obtivemos sucesso. Em uma das tentativas, foi deixado recado em sua caixa postal.

Para dar continuidade ao seu atendimento, enviamos um e-mail detalhado com orientações e solicitando as informações necessárias para a análise completa do seu caso. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam.

Aguardamos seu retorno por e-mail para que possamos investigar o ocorrido e ajudá-la da melhor forma.

Permanecemos à disposição pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800-011-1919, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Atenciosamente,
Equipe Zoetis Brasil