REMÉDIO SIMPARIC DEIXOU MEUS CÃES DOENTES

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Em réplica

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Imbituba - SC

07/12/2019 às 13:55

ID: 97874557

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Eu comprei um medicamento de proteção contra pulgas, carrapatos e sarnas chamado SIMPARIC da ZOETIS, a caixa que comprei vem com 3 compridos mastigáveis, no meu caso foi 1 caixa para cães de 5,1kg a 10kg (meu cachorro pesa 7kg) e 1 caixa para cães de 10,1kg a 20kg. A orientação é dar 1 comprimido a cada 30 a 35 dias. Li a bula e nos efeitos colaterais descritos diz ter feito um estudo com cachorros de 8 semanas durante 9 meses e MENOS de 1% apresentou diarreia, vômitos, letargia e perda de apetite. Aí que tá, meus cachorros no dia posterior ao ter tomado a medicação apresentaram diarréia com sangue, vômito, letargicos total, não quiseram comer e nem beber lago, e isso durou mais de uma semana!!!!Levei ao veterinário porque achei que fosse algo grave, pois eles tomam religiosamente os remédios e vacinas necessários aos cães bem https://******* pesquisar no google, afinal estava preocupada e na bula não me trouxe maiores informações. Me deparei com MUITAS reclamações sobre este medicamento, basicamente com as mesmas histórias (cachorros que tomaram o medicamento e estão com diarreia , inclusive com sangue, vômitos e falta de apetite). Meus cachorros tiveram que tomar soro, probióticos, antibióticos e injeção para conter a diarreia. Gastei com 2 consultas, soro, injeção, medicamentos para regular a flora intestinal, remédio para enjoo e dor, fora que o SIMPARIC não foi barato, pois comprei a caixa com 3 que foi em torno de *******,00 cada uma. Apesar de tudo isso, fiz exames de sangue que deram total de 70,00 e nada foi acusado. Até então, eu não sabia que a causa era o SIMPARIC. Porem, ontem demos mais um comprimido do SIMPARIC pois já havia passado 30 dias e surpresa, os mesmo sintomas de antes nos meus dois cachorros, ou seja, sem nenhuma mudança na vida deles, de um dia para o outro os dois ficaram doentes e colocando https://******* uma falta de respeito com o consumidor, afinal a bula não dá maiores informações sobre os efeitos colaterais, não deixa claro a...

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Resposta da empresa

09/12/2019 às 11:02

Prezada Senhora Naiara,

Sua reclamação cujo protocolo é OCOR-*******V1X4L4 foi encaminhada ao setor responsável e entraremos em contato o mais breve possível com você.

Lembrando que nosso SAC ******* ******* ******* está de segunda à sexta-feira das 8h às 18h.

Réplica do consumidor

10/12/2019 às 20:49

Até agora a empresa não me procurou e os meus cachorros seguem doentes!!!! Estou no aguardo. Caso contrário tomarei providencias legais. Para contato: ******* /*******.