Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José de Ribamar - MA

22/01/2025 às 16:47

ID: 207955255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o Simparic para meu pitbull. Após isso, os carrapatos reduziram, mas continuam aparecendo e começaram a aparecer uns caroços e erupções na pele que já duram alguns dias. estou bem desapontado, pois o preço foi bem salgado
. Estou enviando imagens em anexo.

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 14:33

Prezado Julio,

Agradecemos pela oportunidade de relatar o ocorrido com a nossa equipa veterinária.

Informamos que a sua comunicação foi devidamente registrada e está sendo monitorada em parceria com a Zoetis.

Disponibilizamos o protocolo OCOR-*******Q8G3B4. Através dele, a nossa equipa de veterinários estará à disposição para oferecer o suporte necessário. Adicionalmente, pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

Telefone: ******* ******* ******* (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h).
E-mail: *******.

Atenciosamente,
Zoetis Brasil

Consideração final do consumidor

05/02/2025 às 14:13

Atendente super educada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10