Reclamação não resolvida

Não resolvido

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João Pessoa - PB

26/05/2021 às 23:29

ID: 124471689

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Olá, venho por meio deste relatar o meu problema com a vacina Vanguard plus, onde minha cadela da raça American pitbull terrier tomou 3 doses da vacina usada para combater a Cinomose e outras doenças!
Mesmo vacinada a cadela adoeceu e testou positivo para Cinomose, estou tendo muitos gastos com a saúde do animal e quero saber como a Zoetis pode estar me ressarcindo os valores que estou gastando.

Foi uma surpresa pra mim saber que minha cadela ficou doente de algo que tinha certeza que estava imunizada após as 3 aplicações da Vanguard Plus. Gostaria de uma posição da Zoetis em relação ao meu prejuízo financeiro e da vida do animal.

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Resposta da empresa

04/06/2021 às 16:00

Olá Márcio, como vai? Espero que esteja bem.

Reitero que após conversa com a veterinária, realizada no dia 02/06/*******às 10:30h estamos à inteira disposição para esclarecimentos adicionais nos números ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00.

O protocolo é o OCOR-*******M0W7V4

Atenciosamente,

Thabata.

Consideração final do consumidor

16/06/2023 às 10:30

Não recomendo

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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