Zogbimports

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Andrelândia - MG

30/01/2025 às 10:45

ID: 208629759

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Comprei um Iphone 13 pro max 256 gb na loja física de ****** em 17/11/2024 no início de dezembro após uma atualização do IOS o Iphone apresentou defeito. Encaminhei pra assistência técnica da loja pagando o frete por minha conta; sendo que o mesmo estava na garantia da loja. Recebi o aparelho no dia 24/12/2024 e exatamente 20 dias depois o aparelho apresentou o mesmo problema.
Reenviei o aparelho no dia 17/01/2025 e com uma carta com a proposta de realizar a troca por outro aparelho ou que eu fosse ressarcido de parte do valor pago; haja vista que o telefone apresentou o mesmo problema em menos de um mês.
Tenho tentado contato com a loja via telefone ou ****** porém sem retorno. PÒS VENDA ZERO QUALIDADE
Cheguei a ligar pra um número da administração sendo extremamente mal atendido e com extrema grosseria da atendente.
diante disso estou com um problema enorme e que a empresa não faz nada para sanar.;