Meu número comercial foi bloqueado no WhatsApp após contratar Zoho

**Assunto:** Bloqueio de número no WhatsApp após finalização de contrato Urgente

Prezados,

Venho por meio deste formalizar uma reclamação referente ao serviço contratado junto à Zoho, na modalidade de plano por assinatura.

Logo após a finalização do contrato, meu número comercial foi bloqueado na Meta, o que me impede de utilizar o WhatsApp e, consequentemente, de responder aos meus clientes, causando prejuízo direto ao meu atendimento e à minha operação.

Ao entrar em contato com o suporte da empresa, fui informado de que o caso seria formalizado por e-mail, porém sem qualquer prazo estipulado para a resolução do problema.

Diante disso, solicito:

1. A imediata regularização do meu número junto à Meta;

2. A confirmação, por escrito, do prazo máximo para a solução do bloqueio;

3. O retorno deste chamado com o número de protocolo para acompanhamento.

Ressalto que a indisponibilidade do WhatsApp impacta diretamente a comunicação com meus clientes e solicito que o caso seja tratado com prioridade.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo retorno.

Atenciosamente,

Cairo de Araújo

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