Respondida

Não consigo usar meu email corporativo e o suporte não me retorna

Zoho

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um email corporativo , com domínio paguei no boleto a uma semana , não consigo falar no suporte , não tive nenhum retorno, já mandei vários email , e simplesmente não consigo usar o email

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4

Interações da reclamação

  1. Zoho respondeu

    22/09/2026 às 14:53

    Olá, Leandro!

    Lamentamos profundamente qualquer experiência negativa com as ferramentas Zoho.

    Entendemos que você está enfrentando dificuldades com o seu Zoho Mail e vamos lhe ajudar!

    O time responsável já foi acionado e um especialista irá lhe enviar um e-mail solicitando os detalhes necessários sobre o caso para lhe auxiliar nesta situação. O número do atendimento em que o caso está sendo tratado é o #***** e o retorno será enviado no seu endereço de e-mail e********al*****[email protected].

    Por gentileza, se atente à caixa de entrada deste e-mail, incluindo pastas como SPAM, Lixeira ou Arquivados.

    Aproveito para disponibilizar os contatos do suporte da Zoho Brasil:

    E-mail: [email protected]

    Chat: https://www.zoho.com/pt-br/r/support.html

    Se você precisar de qualquer auxílio sobre o caso, não hesite em nos responder via e-mail, ficaremos felizes em lhe ajudar.

    Atenciosamente,

    Equipe de suporte Zoho Brasil